FAQ

Wie lange dauert der Versand?
Aufgrund der hohen Nachfrage und da wir unsere Produkte von Übersee beziehen, haben wir eine Bearbeitungszeit von circa 5-7 Tagen. Nachdem die Bestellung erfolgreich erfasst wurde, senden wir das Produkt raus, sodass es nach 10-15 Tagen bei dir ankommen wird.

Warum unterscheiden sich die Lieferzeiten zwischen den Produkten?
Da wir Produkte aus verschiedenen Lagerhäusern weltweit beziehen, können Artikel aus einer Bestellung separat verschickt werden. Das bedeutet, dass manche Produkte früher eintreffen als andere. Du kannst sicher sein, dass alles ankommt – wir informieren dich über den Status deiner Bestellungen.

Verkauft ihr nur Produkte zu bestimmten Animes?
Bei Aniversum.de bieten wir eine breite Auswahl an Produkten zu beliebten Animes wie One Piece, Naruto und Dragonball. Wenn du dir Produkte zu anderen Animes wünschst, lass es uns wissen! Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular Vorschläge schicken.

Was kann ich tun, wenn mir ein Artikel nicht gefällt?
Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, kontaktiere unser Support-Team über das Kontaktformular. Gemeinsam finden wir eine Lösung, z. B. einen Umtausch oder eine Rückgabe. Dein Feedback hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Gibt es Rabatte für Anime-Fans, die mehr bestellen?
Ja! Wir belohnen größere Bestellungen mit Staffelrabatten oder Sonderaktionen. Abonniere unseren Newsletter, um regelmäßig über Angebote informiert zu werden, oder schaue auf unserer Aktionsseite vorbei.